Ugomall網站的使用條款

敬請閣下於使用Ugomall網站 (下稱 “本網站” 或 “我們的網站”) 前細閱本文所載的條款。

本網站是由UGOMALL LIMITED經營的網上購物平台Ugomall。

一旦閣下使用本網站,則表明閣下已同意接受本文所載的使用條款 (下稱 “條款”)。如閣下並不同意本文所載的條款,請勿使用本網站。UGOMALL LIMITED保留於任何時間、並在無須給予事先通知的情況下修改或更正本文所載條款之權利。

若閣下年齡未滿18歲,除非閣下的法定父母或監護人同意接受本文所載的條款以及受條款的約束,否則請勿使用本網站。

條款及細則所用若干詞彙的涵義:

  1. 「我們」、「本公司」、「Ugomall」 或「UGOMALL LIMITED」的任何提述均指UGOMALL LIMITED。
  2. 「閣下」乃對我們向其提供服務或交付商品的人士及須就我們所交付的商品付款的人士的提述。
  3. 「商品」指閣下透過我們的網站所訂購及將會支付的貨物或服務。
  4. 「知識產權權利」指任何及所有專利、商標、域名權利、設計權利、版權及數據庫權利(無論是否已註冊及註冊任何上述者的申請或就任何上述者申請註冊的權利) 、保密資料權利及目前或日後可能於世界任何地方存在的類似或相應性質的所有其他知識產權權利。
  5. 「網站」指Ugomall的網站(link)及任何與其連接的相關網站。

使用本網站的資料

Ugomall運作本網站,透過互聯網(包括透過使用應用程式或軟件)為閣下提供便利的購物模式。歡迎瀏覽我們網站的內容。本網站的所有資料均屬於Ugomall所有;或UGOMALL LIMITED已取得可於本網站使用該資料的必需許可。

帳戶登記和保安

閣下須於使用服務或作出訂購時向我們註冊。透過註冊,即表示閣下聲明(而我們有權據此依賴有關聲明)閣下年滿18歲或以上,並有構成具法律約束力合約的能力。閣下向我們及透過我們的網站提供商品的所有供應商聲明,閣下透過我們的網站所作出的所有訂購將於閣下訂立合約的權力範圍內進行。鑒於閣下使用我們的服務,閣下同意於填寫註冊表格時提供有關閣下的真實、準確、最新及完整的資料;及保持及即時更新閣下的註冊資料以確保有關資料真實、準確、最新及完整。如我們有合理理由懷疑任何資料屬不實、不準確、並非最新或不完整,我們有權暫停或終止閣下的註冊。閣下須為任何及一切帳戶的使用負上責任, 而且閣下必須為帳戶加密。閣下決不可使用其他使用者的帳戶。如閣下懷疑閣下的帳戶有任何未經授權下的使用,閣下必須立即通知UGOMALL LIMITED。儘管先UGOMALL LIMITED並不會因閣下的帳戶於未經授權下被使用負上任何法律責任,閣下可能對因該未經授權的使用而造成先鋒環球集團或其他人的損失負上法律責任。先鋒環球集團並不保證閣下對本網站的使用將受保密。對於閣下或任何人因發送至本網站的資料外洩而導致的損失,UGOMALL LIMITED將不會負上責任。

終止及暫停帳戶

Ugomall自行決定終止閣下帳戶/暫停閣下使用帳戶的權利,並無須交待其原因。導致帳戶被終止的情況包括但不限於懷疑非法或不誠實活動及違反本文所載的條款和條件等。

價格與付款

我們將採取一切合理商業努力以於我們的網站顯示準確及最新價格。如商品的價格於我們擬接納閣下訂單時高於閣下作出訂購時的價格,則我們將聯絡閣下,以諮詢閣下是否有意支付較高價格或取消閣下的訂單。如我們取消訂單,而閣下已作出任何付款,則我們將向閣下退款。閣下同意及接納我們毋須就閣下的不滿而作出任何賠償。

我們接納以Stripe的方式付款。網上付款及銀行轉帳獲確認後將安排送貨。當閣下作出訂購時,即表示閣下授權我們,按我們於接納閣下訂單時商品的金額以閣下所指定的信用卡付款。於收取款項前,商品的所有權不會轉移至閣下。

我們使用第三方付款服務以進行網上交易。當閣下作出訂購時,閣下同意及接納,受其條款及細則所限,閣下的信用卡資料將會被我們以及付款服務供應商收集、處理及保留。閣下同意及接納,閣下單獨及獨自承擔閣下於進行信用卡交易時所招致或產生的任何損失,且我們於任何情況下均毋須承擔任何有關全部或部分損失。

網站連結

Ugomall不會對任何本網站以外的網頁或聯結至本網站的其他網站的私隱措施或內容負上責任,不論該網站是否附屬於UGOMALL LIMITED。該連結網站只為方便閣下使用,而閣下須自行承擔瀏覽該網站的風險。UGOMALL LIMITED並不對於該連結的準確性或運作而作出任何陳述或保證。

免責聲明及有限責任

閣下必須自行承擔使用和瀏覽本網站的風險。本網站的內容有可能包含技術上的誤差或其他錯誤。本網站的所有內容均以現況為閣下提供,且沒有任何明訂或隱含保證,包括但不限於有關品質、非侵權及指定適用性的隱含保證。

Ugomall並不保證:

– 本網站的使用將不受干擾或並無錯誤;

– 不保證缺陷會被修正;

– 或不保證我們的網站或使網站運作的伺服器並不包含病毒或其他有害組件。閣下有責任採取預防措施以確定閣下從本網站取得的內容並不含病毒或其他有害代碼。

– Ugomall不會就任何本網站內容的正確性,準確性或可靠性作出任何保證或陳述。閣下有責任於依靠任何內容前先作查實。

– 任何服務(不論是否由我們提供) 將以適當謹慎及技巧提供;

– 或任何商品 (不論是否由我們提供) 將具備可商售品質或將適合任何用途(儘管已事先將該用途通知我們)。

於法例許可的範圍下,我們排除因以下原因對閣下的所有責任 (不論於合約、侵權或其他形式出現及不論是否因我們的疏忽):

– 就我們的網站(包括使用應用程式或軟件)或其中的任何資料或相關的任何技術性、事實、文本或印刷上的不準確、錯誤或遺漏;

– 未能提供我們的網站(或其任何部份)、商品或服務;

– 任何延遲提供,或未能提供或使商品或服務可取用,或任何對商品或服務的疏忽提供;

– 任何商品不具備可商售品質或適合其預期用途;或

– 任何有關我們的網站、商品或服務的失實陳述。

除法例規定以外:

– 我們將不就任何間接或相應而生的損失、損害或費用向閣下負責,包括由任何閣下知會我們的問題而引起的利潤、業務或商譽的損失,

– 及我們將無責任以賠償方式向閣下支付任何款項,除非於此等條款及細則另有訂明。

閣下必須遵守及符合所有適用規例及法例,包括取得所有從我們的網站購買商品所需的海關、進口或其他許可。我們不就閣下購買的商品的出口或進口作任何陳述或承擔任何責任。

閣下同意此等限制就我們的網站性質而言均屬合理,尤其是由於當閣下透過我們的網站購買商品時,將每次與供應商訂立獨立的合約。

以上排除概不影響任何不可被排除的法定權利。然而,於該情況下,我們的責任(於法律許可下)將限於向閣下再供應服務或商品。

以上各項排除或限制應被闡釋為此等條款及細則中獨立及可分割的條文。

在任何情況下,UGOMALL LIMITED、其職員、董事、員工,或代理人將不會就任何因(i) 誤差、錯失或內容不精確;ii) 閣下對我們網站的進入和使用所導致任何形式的個人傷害或財物損毀;(iii) 任何未經授權下進入或使用我們的安全伺服器和/或任何或一切個人資料和/或儲存於其內的財務資料;(iv) 任何第三者透過我們的網站作干擾;和/ 或 (v) 任何內容上的錯誤或遺漏或任何閣下於本網站內容的使用所導致任何形式的損失或損毀而造成的任何直接、間接、附隨、特殊、懲罰性的或隨之構成的損失負上責任。

閣下明確地確認UGOMALL LIMITED將不會為張貼的內容或第三者的誹謗性或非法行為負上責任,而上述所含的傷害或損毀風險須由閣下承擔。若閣下與一位或多位本網站的使用者發生爭執,閣下將不可撤回地免除UGOMALL LIMITED、其職員、董事、員工及代理人任何或一切因為或與該爭執有關;已知的和不明的;有嫌疑的和無嫌疑的;已透露的或未公開的索償、損失、法律責任、虧損、費用或債務及支出(包括但不限於律師費)。

上述免責聲明及有限責任將應用至適當司法管轄範圍的法律所容許的程度,並不受本文所載的條款及閣下對網站的使用影響。

彌償

閣下同意就因:(i) 閣下於本網站的使用及瀏覽;(ii) 閣下違反任何本文所載的條款和條件;(iii) 閣下違反任何第三者的權利,包括但不限於版權、知識產權或私隱權等;或 (iv) 任何聲稱閣下張貼的內容損害第三者所造成的任何和一切索償、損失、法律責任、虧損、責務、費用或債務,與支出 (包括但不限於律師費)而作辯護、彌償及令UGOMALL LIMITED、其職員、董事、員工及代理人無損。本條款並不受本文所載的條款和條件及閣下對網站的使用影響。

個人資料

閣下所提供的個人資料會被Ugomall用作下列一項或多項用途:

– 建立、處理及維持Ugomall會員的會籍;

– Ugomall的營運,包括提供優惠及服務、以及向Ugomall 會員提供新聞及資訊,及其他有關– – Ugomall會籍保存記錄之目的;

– UGOMALL LIMITED、母公司及/或其各間子公司及/或關聯公司提供的產品及/或服務及/或即將舉行的活動的銷售及推廣;

– 進行統計及研究;及

– 法律所需、容許的其他合法用途。

提供個人資料屬自願性質。如閣下未能提供足夠資料,閣下或許不能成為Ugomall會員或Ugomall或許未能向閣下提供上述其中部分的服務。Ugomall將根據個人資料(私隱)條例(香港法例第486章)及其不時更新的私隱政策處理閣下的個人資料。

閣下的個人資料主要被Ugomall使用,如有需要,有關資料可能會被先Ugomall透露予第三者以用作上述之用途。

根據個人資料(私隱)條例(香港法例第486章)第18及22條以及附表1第6 原則的規定,閣下有權查閱及更正有關個人資料。因應有關要求,UGOMALL LIMITED可能向閣下收取費用。

如閣下需要查閱或更正閣下的個人資料,或閣下需要進一步取得關於我們的政策和慣例的資訊,可循以下渠道查詢:

Ugomall

郵寄地址:香港新界荃灣灰窰角街42-44號豐盛中心7樓

電話:3658-0616

電郵:ugomall2020@gmail.com

一般事項

Ugomall網站內所展示的資料只作於香港推廣之用。UGOMALL LIMITED的產品於世界多個地方有售。然而,本網站有可能描述一些並未遍及全球的產品。UGOMALL LIMITED並不保證或陳述該網站內的資料為適當或適用於其他地區。於本地法律適用的情況下,閣下將承擔遵守法律的責任。

本文所載的條款為本公司與閣下之間有關使用本網站的整份協議。閣下不可以書面或其他形式修改本文所載的條款。

本文所載的條款將受香港特別行政區法律所管限,並依從香港特別行政區法律作闡釋,閣下並同意受到香港特別行政區法院的非專屬司法管轄權管轄。

如有任何爭議,UGOMALL LIMITED對於本文所載的條款和條件享有最終解釋權。

本條款和條件有中、英文本,如有爭議,則以英文文本為準。

退款政策

  1. 取消訂單

– 於截單時間前(~12noon)如需取消訂單,請於訂購當日下午一時前致電顧客服務團隊。

– 於截單時間後(12noon~)如需取消訂單,請於訂購翌日下午一時前致電顧客服務團隊。

– 如取消訂單,購買時所使用的積分及電子優惠劵會全數退還。

  1. 退款

– 信用卡

取消授權:交易尚未完成,可於授權當日取消。

取消交易:取消信用卡交易由信用卡發卡公司處理,一般需時一至兩星期。如有查詢,請直接聯絡發卡公司

  1. 退換貨物

除非有特殊情況,否則不接受任何退貨或更換產品。 下訂單前,請仔細閱讀供應商指定的退貨或換貨政策。退換貨物有效期限:

– 顧客可於收貨後7日內退換貨物。

– 顧客如要退換新鮮食品、冷藏及冰鮮食品、水果及雜穀類產品,須於收貨後1日內通知我們的顧客服務團隊。

注意事項

– 如訂購的貨品有錯漏,缺陷或損壞(非閣下造成的),則根據產品狀態而退換產品及-重新運送、部份或全額退款。

– 關於冷藏、冷凍食品、蔬菜、水果等食品,請為我們的客服團服附上一張可以顯示產品狀態的照片。

– 如果單純因客戶改變主意,則退貨運費將由客戶承擔。

  1. 不適用於退換貨物之情況

貨品於以下情況下將不設退換或退款:

– 任何已開封、使用的貨品或因個人原因而造成損壞之貨品均不能退換及退款。

– 貨品收貨期超過7天的話,貨品將不獲退換及退款。

新鮮食品、冷藏及冰鮮食品、水果及雜穀類產品,須於收貨後1日內通知我們的顧客服務團隊。

– 任何不完整之貨品將不獲退換(須保留相關贈品)。

– 活動貨品或折扣貨品不予退款。

– 不同貨品的訂單取消,退款或退換規定會因情況而有所不同。

*(有關退款只會退還該訂單的面額,所有由信用卡公司或銀行收取的手續費均不會退還,抱歉造成不便。)